Se estima que el valor de las transacciones en el segmento del neobanking en Estados Unidos alcance aproximadamente 1,43 billones de dólares en 2023, gracias a que un 15,5% de su población utiliza la banca online.

La digitalización en el ámbito financiero está logrando posicionarse cada vez más. Serán las nuevas tecnologías las que permitan adquirir la flexibilidad y competitividad que se necesita.

Dentro de las nuevas tecnologías financieras que impactan al sector financiero se destacan:

Automatización robótica e inteligencia artificial:

El poder automatizar procesos repetitivos, permite aumentar la eficiencia en el servicio. Además esto genera una mejora en la experiencia al cliente y el aumento de las ventajas competitivas.

Por otro lado, gracias a los asistentes virtuales se puede resolver cualquier problema administrativo como, por ejemplo, la demora en la acreditación de una transferencia de dinero o el reclamo de pago pendiente de una renta de algún activo.

Sin embargo, uno de los grandes logros de la Inteligencia Artificial en el mundo financiero es sin dudas la posibilidad de obtener datos fiables gracias a la integración de diversos sistemas.

Asesores Financieros Remotos:

Si bien el concepto de “asesor financiero” data de muchos años atrás, el concepto de poder realizar este trabajo de forma remota en cualquier parte del mundo es algo que de a poco ha ido tomando importancia.

Una empresa que desea un asesor determinado pero que por una gestión geográfica decide no contratarlo, estará desaprovechando la venta cruzada que puede generar en caso de tenerlo.

Es así como ya en muchas partes del mundo, el “modelo Uber” ha tomado relevancia. En este sistema virtual los asesores financieros matriculados que deseen trabajar, se descargan la App de la sociedad de bolsa, ingresan sus datos personales y automáticamente se les asigna una cartera de clientes para atender.